【接诉即办】“一面围栏”将居民诉求办得更合民意、更得民心

2023-08-14 05:54:21 来源:魅力南锣

魅力南锣


(资料图)

民生无小事

枝叶总关情

- 交道口街道-

接到市民反映,希望C区“荷园”乒乓球场地增设围栏,经现场核实,打球者多为中老年人或者儿童,乒乓球落地后飞出较远不便捡球。

△交东社区党委书记杨春茹现场听取居民反映问题

接诉后,交东社区工作人员积极联系诉求人,现场与居民了解实际情况,调查问题现状、分析问题原因,牵头制定项目,推进实施围栏建设项目。目前,乒乓球场地已全面加装围栏,实现了乒乓球场地封闭活动,避免小朋友在场地穿插乱跑、飞球打人的现象,减少居居在活动中互相影响和因活动摩擦产生的矛盾,进一步提升了小区居民的幸福感和安全性。市民对社区工作人员快速办理的态度和处理结果表示满意。

据了解,为满足社区居民的健身需求,交东社区不断完善健身服务设施,在“荷园”共建有7个乒乓球台及健身器材,让居民在家门口就可以快乐健身。

△改造前

△改造中

△改造后

“接诉即办”,即时办理,不让工作在我手中延误……这是交东社区的干部们对居民喊出的一句最朴实无华的口号,面对社区8000余人每天五花八门的诉求,这份情怀弥足珍贵。基层工作千头万绪,很多事看起来“鸡毛蒜皮”,但件件关系着百姓冷暖。社区干部主动践行“六凡是”“五不让”,从而让每一件“鸡毛蒜皮”的小事都有了着落。

群众事无小事

最是“小事”显担当

交道口街道

将继续用心用情用力

化民愁、解民忧

努力解决好居民身边的

每一件操心事

烦心事、揪心事

不断提升群众的满意度、幸福感

文字来源|市民诉求中心

编辑|梁丽娜

审核|党群工作办公室

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